Izveštaj o radu Call Centra KMSZTS
Call Centar KMSZTS počeo je sa radom u maju mesecu 2024. godine. Rastući trend poziva i interesovanja naših članova čini nas ponosnim i zadovoljnim postignutim rezultatima, koji ukazuju na efikasnost operacija Call Centra. Ovo nas motiviše na dalje unapređenje naših usluga i još bolju saradnju i interakciju sa našim članovima.
Na grafikonu se može uočiti kontinuiran rast broja poziva od početka rada Call Centra KMSZTS. Ovo ukazuje na povećanu potrebu za uslugama korisničkog servisa i Call Centra i uspeh naše strategije i osluškivanja potreba naših članova.
Call Centar KMSZTS pruža ključnu podršku članovima, omogućavajući im efikasno rešavanje pitanja i problema kako putem telefonskog kontakta tako i putem elektronske pošte, gde je uspešno odgovoreno na veliki broj pristiglih mejlova. Naši članovi su iskazali veliku zahvalnost za pravovremene i precizne odgovore što predstavlja pozitivan signal i podsticaj za dalji rad.
Cilj ovog servisa u narednom periodu ostaje na pružanju pune podrške našim članovima, osiguravajući im dostupnost i pomoć u svakom trenutku kao i očuvanje visokog nivoa zadovoljstva.
Stojimo vam na raspolaganju!
Call Centar KMSZTS
- Imejl: korisnickiservis@kmszts.org.rs
- Telefon Call Centra : 011 441 97 49